Preguntas Frecuentes

FAQ

 
1. Aparece unha mensaxe indicando que non dispoño do plug-in adecuado para ver o vídeo
2. Tento avanzar o vídeo e reiníciase
3. Non me carga o vídeo
4. Cargan 2 ou 3 segundos da intro corporativa da Universidade e o vídeo queda en espera
5. Cando tento ver un vídeo descárgame un ficheiro de texto con extensión .ASX
6. Ao tentar ver calquera vídeo .ASX só reprodúceme a intro corporativa da Universidade
7. Como ver os vídeos .ASX desde Macintosh?
8. Como ver os vídeos .ASX desde Linux?
9. Poden enviarme unha copia dos seus vídeos?
10. Outra incidencia?
 
1. Aparece unha mensaxe indicando que non dispoño do plug-in adecuado para ver o vídeo
Probe a descargar e instalar a última versión do adobe flash player: http://get.adobe.com/es/flashplayer/
 
2. Tento avanzar o vídeo e reiníciase
Iso é un problema de indexado do vídeo, fáganos chegar un correo electrónico a tv@uvigo.es co nome do vídeo e solucionarémolo canto antes
 
3. Non carga o vídeo
Probe a cambiar de navegador ou a actualizar a súa versión de flash
 
4. Cargan 2 ou 3 segundos da intro corporativa da Universidade e o vídeo queda en espera
Probe ou ben a pausar o vídeo na parte inferior do visor e volver darlle ao play ou ben pulsando a frecha de seguinte. Fáganos chegar un correo electrónico a tv@uvigo.es co nome do vídeo para ter constancia diso
 
5. Cando tento ver un vídeo descárgame un ficheiro de texto con extensión .ASX
Hai algúns vídeos que están en proceso de actualizarse ao novo sistema de reprodución baseado en flash que empregamos. Para reproducir o arquivo probe a abrilo co windows media player. En caso de non dispor del pode descargalo desde esta URL: http://windows.microsoft.com/en-US/windows/downloads/windows-media-player
 
6. Ao tentar ver calquera vídeo .ASX só reprodúceme a intro corporativa da Universidade
O seu reprodutor non interpreta ben os códigos SMIL e non é capaz de seguir as listas de reprodución. Isto pasa con VLC e winamp, por exemplo. Empregue Windows Media Player ou Mplayer para reproducir os vídeos .ASX de Uvigo.TV. Se non sabe como facer isto reinstale o Windows Media Player, pode descargar aquí a última versión http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/download/
 
7. Como ver os vídeos .ASX desde Macintosh?
Unha solución é utilizar os códecs de WMV para o quicktime, para obtelos visitar a páxina: www.flip4mac.com/wmv_download.htm
 
8. Como ver os vídeos .ASX desde Linux?
Artigo explicativo no WIKI de Galpon: http://www.galpon.org/wiki/index.php/Servizo_Uvigo-TV
 
9. Poden enviarme unha copia dos seus vídeos?
Poden acceder a solicitar unha copia en DVD dun vídeo a organización do evento ou o conferenciante. Se este é o seu caso mándenos un correo a tv@uvigo.es
 
10. Outra incidencia?
En caso de ter outra situación que non se atopa nesta lista, non dubide en porse en contacto connosco en tv@uvigo.es
 
Powered by PumuKIT PRO